据了解,法国奢侈品牌路易威登日前关闭了其位于广州市丽柏广场的专卖店,接下来路易威登还计划在内地关闭5至6家门店,GUCCI2015年关了5家店。2016年,奢侈品经历上半年在中国市场的“降价潮”后,现又经历关店潮,从二线城市关到一线城市,这是为何?
从2013年开始,百达翡丽、HUGOBOSS、宝诗龙、D&G,甚至是入驻近10年的GiorgioArmani旗舰店均悄然撤离了上海外滩。2014年,HUGOBOSS在华关闭7家门店、杰尼亚关闭6家、博柏利关闭4家。迪奥也在广州市场撤柜。普拉达门店数量更是大减三成。据RET睿意德中国商业地产研究中心统计,去年,LouisVuitton、Gucci等11大奢侈品牌共计关店34家。
有媒体称,今年是奢侈品行业的寒冬,很多品牌业绩都出现大幅下滑,而主要原因就是中国市场销售不景气。市场不景气或许只是奢侈品销售下滑的表面原因,但深层次原因还在于奢侈品公司中国市场的战略失误。
首先,奢侈品公司对中国市场太过乐观。前几年,不少奢侈品品牌大举扩张,在中国一二线城市开设门店,有的甚至还开到三线及以下城市。以哈尔滨为例,一条大街上相距1公里竟开了两家路 易威登专卖店。几千、上万元的名牌包,在二线城市是否有那么大的购买需求,三线及以下城市是否有这样的购买力,实在要打个问号。
其次,奢侈品定价过高。不少奢侈品在中国市场的定价比其本土定价至少高出三分之一,尽管有关税、物流成本等因素,但不可否认,奢侈品品牌在中国市场的定价过高。商务部一项调查结果显示,在手表、箱包、服装、酒、电子产品等20种消费品高档品牌中,内地市场价格比中国香港要高45%左右,比美国高51%,比法国高72%。
接近半数的中国旅游者会选择在境外旅游时购买奢侈品。首先是价格优势,中国境内的奢侈品价格比境外奢侈品贵几倍。其次是质量。在中国老百姓心里,在原产地买奢侈品不太容易买到山寨货,质量上更放心。
2015年,海外奢侈品购物的整体涨幅为10%。消费者蜂拥至日本购物,支出增长高达200%以上。汇率的优势和具竞争力的奢侈品定价使韩国、欧洲和澳大利亚也成为了2015年中国消费者的热门购物地。
第三,国内奢侈品门店一方面要面对过去几年销售业绩的大幅下滑,另一方面还要负担高昂的运营成本。由于前几年在华迅速扩张,奢侈品品牌已在中国布局了太多门店,养了大批运营团队。店面租金与人力成本支出占比高。
最后,电商的出现也对奢侈品品牌实体店造成较大冲击。与其品牌定位有关,大部分奢侈品品牌长久以来都拒绝走电商路线。然而,随着80后,甚至90后逐渐成长为奢侈品消费者,网购也成为奢侈品主要销售渠道之一。
企业销售业绩固然与经济周期、市场景气度有关,但是奢侈品品牌还是应放下身段去真正了解中国市场,这或许才是奢侈品的新出路。
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