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三星高管下跪感恩经销商订货 大礼是不是行错方向

文 / 雷琪 来源:中油网 2016-10-31 11:40

近日,在三星石家庄办事处金秋订货会晚宴上,一排三星中国员工在台上向台下正在吃饭的经销商客户下跪,引起媒体关注。

据网友爆料称,为了让经销商多订货,三星在石家庄三星办事处的金秋订货晚宴上强迫中国区管理层集体下跪,甚至用手压着员工的头跪。三星高管集体对于客户以跪拜的方式谢罪道歉。

在订货会上出现此举,不得不让人想到这是为了让更多经销商去订货的一种手段。从IDC数据上,在中国市场显然看到三星的下滑趋势,三星韩国一直态度一直恶劣,这次下跪的却是三星中国员工,三星华北区老大带头下跪,全员都必须上台下跪,看照片还嫌有的员工头不够低,还要用手压着员工的头跪。

原本由于三星实行差别对待就已经激怒中国消费者,这次在事件一出三星在中国的日子更加不好混了。据数据显示,中国手机第一第二为OPPO与vivo,三星已经调出前五。

不过,三星高管随即表示,此次发布会是感激三星手机出现这样爆炸情况,还有经销商愿意订货,表达感激之心的最高表达方式。中国区高管下轨也是深受感动。目前,还没有媒体联系到石家庄的三星中国高管,不知道他们是不是被逼迫的。

有媒体评论称,“有人认为三星高管下跪是很有诚意的道歉举止,有人认为三星对国行用户的歧视并没有消除,下跪只是为了卖出更多产品,另外,下跪的是中国人,三星官方并没有太大诚意。”

一次高管的跪下,说明了三星已经认识到了自己对于渠道的伤害,但是还缺少一个对于中国消费者的正式道歉,三星要想挽回国内的声誉,要做的还有很多,而不是跪一次就可以解决。

下跪“行大礼”,中韩文化可以有差异,但是,产品以质量与服务取胜,这是放之全世界都没有差异的铁律。都说男儿膝下有黄金,这个黄金,指的是虔诚到底时,放下尊严的难能可贵。

把尊贵的膝盖,跪在消费者面前,跪在产品质量的把关面前,这样的“大礼”,才是真礼,才是真理,才能跪出符合市场规律的黄金来。

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