三星Note7全球召回 错失与苹果竞争优势

早前媒体曝光电池问题可能导致三星Galaxy Note 7手机在充电时爆炸。今日，三星宣布将召回问题手机，此后公司股价上涨0.5%。

三星宣布全球召回Note 7后的第一个交易日，该公司股价上涨0.5%。就在投资者全面了解三星全球召回事件细节的同时，一些分析师也指出此次事件对这家现金充裕的公司的财务影响处于可控范围内。他们估计，召回250万部Note 7的成本大概为10亿美元，但三星的净现金储备高达65万亿韩元(约合590亿美元)。

三星已经很好地消化掉本次事件的损失，虽然有人说该公司因为用新机更换出故障的Note 7而偏离了正常发展轨道，但三星方面认为电池问题是一次性问题。

召回事件发生的时机可能会增加三星的整体成本，因为生产新机至少需要两周时间，这样，三星对苹果iPhone 7的先发优势将荡然无存——iPhone 7将在本周三发布。与此同时，中国手机厂商同样获得了从三星手中争抢市场份额的良机。三星拒绝对召回事件所涉及的成本发表评论。

更换手机是一个大胆的举动，只有三星和苹果这些现金充裕的公司有实力这样做。但遗憾的是，由于此次召回事件，三星失去了机遇之窗，他们本来有机会在与新款iPhone的竞争中占据先发优势。

三星产品销售的上升势头也有可能会受到影响。得益于Galaxy S7的强劲销量，三星第二季度利润创下两年来的最高水平。第二季度，三星运营利润达到8.1万亿韩元(约合70亿美元)，同比增长17.4%。

在电池问题浮出水面之前，Note 7被认为是有史以来最好的智能手机之一。由于采用新颖的曲面屏设计和虹膜扫描安全功能，使得外界普遍认为三星产品销售的强劲势头将持续到下半年。三星需要尽快消除这一事件的负面影响，让人们不再一提到三星这个品牌，就马上联想到手机爆炸这件事。